在电商渠道急速开展直至逐渐饱满的今日,一种有别于传统电商的新式O2O电商方式正在悄然兴起,一些人猜测这种商业方式包含无限商机,将成为下一个万亿级的创业乐土,它便是社区电商。

望文生义,这是一种社区化的电子商务方式,相较于传统电商以查找为中心的理念,社区电商更注重于以社区为渠道向用户供给信息和协助用户彼此沟通,它的特色便是实在、快捷、就近、牢靠。

举个最简略的比如,家庭主妇假如想要买菜做晚饭,早年她们只能去邻近的菜场或生鲜超市收购,虽然天猫等电商渠道也供给生鲜产品,但由于时刻难以操控,份量也简单过多而不会被她们挑选。

可现在往往以小区或商圈为服务单位,主妇们就能在微信小程序或是专门的app上选购重量适宜的新鲜菜品,既可送货上门又可到点取货,不只非常快捷并且食物的新鲜度都有所确保,这种购物方式迅速地获得了妇女们的喜欢,也引得家乐福、盒马鲜生、每日优鲜乃至美团饿了么纷繁进入。

经过这个比如咱们能够发现,电商渠道如美团饿了么、线下零售商如家乐福京客隆等大型超市,都在尝试做社区电商,包含淘宝的“微淘”板块、京东的“发现”板块,都是社区电商方式的比如。不难估测,将来的形势或许便是传统零售、电商渠道和社区电商鼎足之势了。

那么社区电商的中心究竟是什么呢?

我以为,首先是有一个明显的社区特性。这种特性可能是产品带来的,像卖生鲜的渠道一般招引的都是家庭主妇,电子产品一般招引的则是电子产品爱好者,正是有了这样的社区特性,产品的共享沟通才能够比较容易的促进。

有了这种社区特性之后最重要的便是内容输出。用户的需求往往是快速的了解一个产品实在的状况,很多高质量的信息输出和反应能够有效地影响用户决议计划,正因而,近些年来电商产品的介绍越来越方式丰厚,视频介绍成为营销要点,商家乃至营建特定的场景来招引用户。

社区电商不只要寻求优质,更要寻求实在,比起为了达到买卖招摇撞骗,更重要的是依托实在的内容得到用户的信赖然后开展出一批忠诚的渠道使用者,这便是口碑效应。只要好的产品好的内容再加上口碑相传才能在社区电商里锋芒毕露。

近年来,社区电商作为极有远景的商业方式招引了许多巨子的纷繁出资,京东、九阳等企业乃至投入数千万美金,可是最终的成果不尽善尽美,虽然有几个社区电商现在做的风生水起,但更多的是半路夭亡,难以保持。

究其原因,作为B2C电商的延展和晋级,社区电商对渠道的要求要比传统方式更多元、更全面,除了对上游供货商和客户要有极强的号召力和招引力之外,还要对规模经济、物流产业链有所把控。

假如没有雄厚的财力、强壮的关系网和才智勇敢的决议计划者是很难在当时的经济形势下兴起的。

作者:顾雨佳 魏雅雯

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